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- Konzeption und Weiterentwicklung des Managements von Clients, Servern, Backup und Security Komponenten (Firewall, Endpoints, etc.)
- Entwicklung von Prüfungsprozessen für Windows- /Softwareupdates und Rollbacks
- Konzeption und Weiterentwicklung des Monitorings (z.B. Optimierung der Alerts in den Managementplattformen)
- Bearbeitung der durch die Plattformen erzeugten Meldungen:
- Analyse und Priorisierung der Meldungen
- Durchführen von Gegenmaßnahmen, wie z.B. Zuweisen von Festplattenkapazität, Neustart von Backup-Prozessen oder von Antivirus-Software
- Automatisierung des Client- und Server- Managements durch Anwendung vorhandener und Erstellung neuer Skripte
- Durchführen turnusmäßiger Backup-Recovery Tests
- Software-Rollout über die Management-Plattform
- Konzeption und Überwachung des automatisierten Patch-Managements
- Konzeption und Steuerung des Kunden-Reporting
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Marktprodukte (z.B. Erweiterung des Leistungsumfangs)
- Das Wichtigste: Interesse und Lust darauf, sich in die Aufgabe einzuarbeiten
- Kenntnisse von IT-Prozessen von Vorteil
- Gute Kenntnisse von Windows-Server- und Client-Betriebssysteme. Idealerweise auch Erfahrungen mit Veeam Backup und Recovery sowie Sophos Produkten / Sophos Central
- Vorteilhaft sind Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten und mit RMM-Systemen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation)
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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